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キーボードの割当が作動しない

2022/09/01 10:18

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・WindowsノートPCでChrome利用です。
・TK-TB01UM トラックボール付きキーボード
・発生時期は購入して割当設定してすぐです

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。
購入してすぐにキーボードの割当設定を指定アプリで行いました。
F12にCtlrとPagedownを F11にCtrlとPageupを設定しました。
実際にChromeブラウザで使ってみるとF11/F12ともに何度か押すとタブ変更されます。URLの表示がアクティブになることもあります。
ExcelでやってみるとF11/F12ともにPageUP/Pagedownの動きになりワークシート変更はされませんでした。

解決方法や原因がお分かりの方がいらっしゃったら教えてください。
よろしくお願いいたします。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/09/23 12:19
回答No.1

Chromeで正常動作して、Excelで動作しない。とゆうことですね。
キーボードやトラックボール付キーボード 専用ドライバーユーティリティが原因ではなく、別の設定ソフトなどが、影響している可能性もあると思います。
思い当たるソフトの削除やWindowsアップデート、パソコンメーカーのサイトからキーボードドライバーの更新(更新ソフトが邪魔をする可能性は少ないと思います)を試してはどうでしょうか?

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