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マウスアシスタントVer.5.2.06.000の

2022/09/01 14:37

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
トラックボール 


・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番)
M-HT1DR


・発生時期(※使えていた時期がありますか?)
最近のドライバーインストールして
Ver.5.2.06.000

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
ポインターが飛ぶ、勝手にスタートキーを押す、タスク画面を表示する
トラックボールの清掃など行いました。
マウスのプロパティでポインターを自動的に既定のボタンに移動するはチェックしていません
ドライバーをアンインストールすると障害はなくなる。



※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/09/01 17:07
回答No.2

https://www.elecom.co.jp/products/M-HT1DRBK.html
こちらですか。

>ドライバーをアンインストールすると障害はなくなる。
と言うのは

https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=M-HT1DRBK&link_type=3
エレコムマウスアシスタントをアンインストールするとって意味でしょうか。
であれば現状ではエレコムマウスアシスタントの使用を控えるぐらいしか無いかも。

お礼

早速試して見ます。
ありがとうございました。

2022/09/01 17:16

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2022/09/01 15:55
回答No.1

ペアリングし直す
充電する(電池交換 充電電池→アルカリ乾電池)
GPS機能(位置情報)をオフ→オンにする
無線接続をオフ⇔オンにする
ペアリング検索中にアプリや機器を起動させる
OSやドライバー(専用アプリ)をアップデートする
USBを他の位置に挿す(子機レシーバーがあれば)
デバイスマネージャーにてデバイスの認識を削除/アンインストール→PC再起動→USB抜き挿し

このくらいでしょうか。

他の2.4GHz無線機器が邪魔をしているという可能性はございませんでしょうか?

お礼

ありがとうございました。

2022/09/15 07:19

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パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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