【EX-６型マウス】マウスが反応しないです

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・USB接続型　無線マウス
・USB接続型無線マウス　（M-XGL20DL　BK）
・ノートパソコン・Windows11Pro
・使用後1日

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
PC上ではUSBデバイスを認識しているのですが、マウスがクリックも何も反応しません。
マウスの電池の入れ替えは行い、LEDも点灯していました。また、接続初日は使えていたのですが、2日目になると急に反応しなくなってしまいます。
ご対応法をお教え頂ければと存じます。


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。