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HCS-WFS01-WHがwifi接続できない

2022/09/04 16:04

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!

・製品型番
HCS-WFS01

届いて説明書通りにwifiに接続しようとしたのですが体重計がyesにもならず,アプリでも接続できませんと出てしまいます.

ルーターはHUMAX HG100R-02JGを使っていて2.4GHzの規格も満たしていると思います.なにか特別な設定がいるのでしょうか?



※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/09/04 18:55
回答No.1

Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする(あれば)
・ビームフォーミングをOFFにする(あれば)
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

補足

上記のことを試しましたが接続できませんでした

2022/09/04 19:56

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