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モバイルバッテリーの電池残量表示のランプがつかない

2022/10/11 21:04

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください=モバイルバッテリー

・製品名・型番(例:HCS-WFS01など)
===ご記入ください===
DE−C27−7000WH

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===

2002.10.8頃

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===

モバイルバッテリー自体には充電なっているようですが、ランプがつかないため、充電時の充電量やバッテリーの残量がわからない。今年7月24日に購入しましたが、保証はあるのでしょうか?。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

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2022/10/11 23:52
回答No.2

購入店舗にご相談ください。
一般的に1年もしくは半年以内のメーカー保証があります。

お礼

ありがとうございます、確認してみます。

2022/10/12 01:36

2022/10/11 22:00
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/DE-C27-7000WH.html
保証期間は1年あるようです。

ところで、残量を表示するには電源ボタンの短押し(1秒以下)の操作が必要なようですが、そちらの操作をしても残量LEDが表示されないということですか?

お礼

ボタンを押しても表示しない状況です。販売店にて問い合わせしてみます、ありがとうございました。

2022/10/12 01:40

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パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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