PC起動時にマウスが認識しない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
有線マウス

・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
M-S2ULWH/RS

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
デスクトップPC
OS:Windows 7 Professional Service Pack 1
CPU:Intel Xeon CPU E5-1660 v4
メモリ:128GB
システム:64bit

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
開封後後数年

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫

OS起動後、マウスが使用できず、デバイスマネージャー上でも認識されていない。
BIOS起動時とセーフモード起動時は使用ができる。
また通常立ち上げ後に、コネクタ挿抜しても使用できる。
別の同型マウスと一緒に接続しOS起動をすると、ダメなマウスだけ認識しない。
HIDドライバの更新、削除しても効果なし。
USBサスペンドはDisable。
ダメなマウスを別のPCに接続すると使用できる。
Data-がグランドに落ちており、disable扱いになっている様子。





※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。