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2.4g 5g白点滅 インターネット未接続
2022/10/30 23:20
Wi-FiルーターのWRC-1167GHBK2-Sを使用しています。
数時間前からインターネットが繋がらなくなり、ルーターを見ると2.4Gと5Gが白点滅しております。
電源を入れ直したりしましたが変わらず点滅しております。
携帯とWi-Fi自体は繋がりますが、インターネット未接続と表示されています。
対処方がありますでしょうか。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化（リセット）
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html
補足
2022/11/01 23:02
回答ありがとうございました。
新たに購入したルーターを接続してみるとインターネットが消灯状態になっておりましたので、モデム自体に問題があるのかもしれません。
モデム自体は特に消灯している状態でもありませんでしたので、大丈夫なのだろうと思っていたのですが。
また、回線業者の方とも連絡をとってみようと思います。ありがとうございました。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
https://www.elecom.co.jp/products/WRC-1167GHBK2-S.html
こちらですか。
https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=WRC-1167GHBK2-S&link_type=2
マニュアルを参考にルーター本体にあるリセットボタンを使ってリセットして初期設定からやり直してみるとか。
お礼
2022/11/01 23:45
ありがとうございました。
お礼
2022/11/01 23:44
回答ありがとうございました。