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締切済み

エレコム ハードディスク

2022/11/02 15:11

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===


・製品名・型番(例:MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など)
===ご記入ください===
ハードディスク
SGD-MY030UBK
・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
購入してから初めてPCに接続しようとしたら出来ません

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
パソコンと接続が出来ず悩んでます


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (8件中 6~8件目)

2022/11/02 19:34
回答No.3

ディスクの管理では表示されているのでしょうか?

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6516

初期不良の可能性もありますので、表示すらしないようであれば、購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか?

補足

2022/11/02 20:57

PCは
TOSHIBA
dynabook T554/45LB5D
型番 PT55445LSXBD
ハードディスクとpcを接続するとハードディスクが電源立ち上がり、PCも繋いだ時の音もなります。
ディスク管理ではディスク1と表示します。
接続を抜き差ししても確認反応出来ます。
ハードディスク内のデーター閲覧出来ません。
閲覧方法をわかってないでけかもれませんが。

質問者

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質問する
2022/11/02 15:43
回答No.2

PCの機種が不明です。https://www.elecom.co.jp/products/SGD-MY030UBK.htmlから対応表で確認して下さい。

補足

2022/11/02 20:57

すみません
PCは
TOSHIBA
dynabook T554/45LB5D
型番 PT55445LSXBD

質問者
2022/11/02 15:20
回答No.1

付属のケーブルの形状が合わないということでしょうか?

補足

2022/11/02 20:59

PCとハードディスク間は接続確認出来てます。
ハードディスク内のデーター閲覧が出来ないのです。
説明不足で申し訳ありません。

質問者

お礼をおくりました

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