M-XGL10DBBK カーソルが動かない

Question

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
M-XGL10DBBK

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
本日

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
レシーバをPCに挿してマウスを使用する形式なのですが、
レシーバを何度挿してみても、差し込むポートを変更しても、マウスの電池を変えてもカーソルが全く動かなくなりました。
PCを2台持っており、もう1台の方のPCにも挿して使ったのは今日が初めてで、再度元のPCに差し込み直した時に動かなくなりました。
2台のPCで使用したのが原因でしょうか。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Answer

他のPCで使用したからといって使えなくなることはありません。

抜き差しでショートしたとか、接触不良に陥ったかくらいでしょうか。

2台のPCとも無反応になったのでしたらマウスに原因がありますね。

パソコンの再起動はされておりますでしょうか？

あとは接点部を接点復活剤を塗布してみるとか？

Answer

https://www.elecom.co.jp/products/M-XGL10DBBK.html
こちらですね。

>2台のPCで使用したのが原因でしょうか。
USBレシーバーは2台のPCで差し替えながら使うのは特に問題はないです。可能性としてはマウス自体の故障やUSB接続のレシーバーの故障？とかも考えられます。

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