ワイヤレスイヤホンで急に片耳しかきこえなくなつた

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
ワイヤレスイヤホン


・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
lbt-tws13


・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
今日（昨日までは普通に使用できた）


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
片耳の方からは普通に音楽が流れますが、もう片方の方からは、電子音（ピー）やペアリングの時に流れるような音が時々なっています（充電は満タン状態だと思います）

よろしくお願いします



※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。