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締切済み

lbt-tws11wh

2022/12/27 23:42

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
iPhone se第二世代

・製品名・型番(例:HCS-WFS01など)
lbt-tws11wh


・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
12月27日


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
Bluetooth接続できません、対応していないのでしょうか?



※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/12/28 14:44
回答No.3

ご利用のiPhoneで他のBluetooth機器はペアリング可、LBT-TWS11WHのみペアリング不可
であればLBT-TWS11WH側の異常と考えられますので個体不良を疑って交換や返金となるのではないかと存じます

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質問する
2022/12/28 07:47
回答No.2

初期不良の可能性が非常に高いと思います。

購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか?

お礼をおくりました

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