ECLEARアプリの登録メール

体組成計　HCSーWFS01
ECLEARアプリの登録をしようとしているのですが、登録完了メールが届きません。再度試してみようと思ったのですが、アドレスは既に登録されていますと表示が出ます。
メール受信拒否もしていませんし、迷惑メールも確認しました。
登録するのには、どうしたらいいのか解らなく、宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。