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インターネットがよく切れる
2023/02/06 14:00
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WindowsPC
・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WRC-X6000XS-G
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線LAN
・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
月数回
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
インターネットが繋がらなくなることが多く
ルータをWRC-X6000XS-Gへ交換しました。
先週繋がらなくなった際にルータのログを取得したのですが、以下のログの中にあるerror部分wan6（17914)は何が起こっているのでしょうか？
インターネットが繋がらなくなているのと関係ありますか？
何時間置きかででています（写真）
Feb 1 19:03:04 DHCPC wan6 (17914): Command failed: Unknown error
Feb 1 19:23:15 DHCPC wan6 (17914): Command failed: Unknown error
Feb 1 19:25:09 DHCPC wan (25417): udhcpc: sending renew
Feb 1 19:25:09 DHCPC wan (25417): udhcpc: lease of 192.168.1.2 obtained, lease time 14400
Feb 1 19:28:46 DHCPC wan6 (17914): Command failed: Unknown error
Feb 1 19:52:57 DHCPC wan6 (17914): Command failed: Unknown error
Feb 1 19:56:17 AUTH AP SETKEYS DONE (ath22) from 04:cf:4b:7e:b4:63
Feb 1 19:56:18 SYSTEM DHCPREQUEST(br-lan) 10.10.10.45 04:cf:4b:7e:b4:63
Feb 1 19:56:18 SYSTEM DHCPACK(br-lan) 10.10.10.45 04:cf:4b:7e:b4:63
Feb 1 20:18:21 DHCPC wan6 (17914): Command failed: Unknown error
Feb 1 20:44:26 DHCPC wan6 (17914): Command failed: Unknown error
Feb 1 21:07:52 DHCPC wan6 (17914): Command failed: Unknown error
Feb 1 21:23:15 DHCPC wan6 (17914): Command failed: Unknown error
Feb 1 21:25:09 DHCPC wan (25417): udhcpc: sending renew
Feb 1 21:25:09 DHCPC wan (25417): udhcpc: lease of 192.168.1.2 obtained, lease time 14400
Feb 1 21:37:22 DHCPC wan6 (17914): Command failed: Unknown error
Feb 1 22:06:04 DHCPC wan6 (17914): Command failed: Unknown error
Feb 1 22:35:20 DHCPC wan6 (17914): Command failed: Unknown error
Feb 1 23:03:29 DHCPC wan6 (17914): Command failed: Unknown error
Feb 1 23:23:15 DHCPC wan6 (17914): Command failed: Unknown error
Feb 1 23:25:09 DHCPC wan (25417): udhcpc: sending renew
Feb 1 23:25:09 DHCPC wan (25417): udhcpc: lease of 192.168.1.2 obtained, lease time 14400
Feb 1 23:28:37 DHCPC wan6 (17914): Command failed: Unknown error
Feb 1 23:57:28 DHCPC wan6 (17914): Command failed: Unknown error
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
IPv6で自動再接続機能が働く際のエラーではないかと考えられます
検証として一度IPv4設定実施し再現性見られるかをご確認の上、IPv6時のみ事象発生ということであれば回線側サポートへ確認をご推奨させていただきます
IPv4設定は下記をご参照ください
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8673
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部外者なので、推測ですが、
wan6（17914)はおそらくWAN接続が契約しているISP（プロバイダー）とIPv6で自動的に再接続する際に原因不明のエラーが出ているとゆうことではないでしょうか？
再接続に失敗した場合もルーターはWAN IPをもらってつながるまで再度接続処理を行っているので、ご指摘の症状が出ていると思います。ルーターを変えても改善が見られない場合は、ONUや上流の回線設備、回線契約に原因がある可能性もあるので、いちどISPへ問い合わせたら解決するかもしれません。
お礼
2023/02/06 14:41
回答ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。
お礼
2023/02/07 09:26
回答ありがとうございました。
プロバイダ側に問い合わせてみます