音が小さい

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ELECOM社のヘッドセット（片耳タイプ）


・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
HS-HP29TBK


・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
富士通 デスクトップ ESPRIMO　D558/TX　FMVD3901HP
Windows10　PRO　64bit


・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
今から半年ほど前にヘッドセットを新品購入
PCのサウンドの設定も切り替え済み。音量を最大の100％にしてもかすかに聞こえるレベル。ヘッドセットのボリュウームも最大にしてあります。
別に接続している置き型スピーカーに切り替えると正常と思われる数値設定でそれなりの音量となります。
解決策はありますでしょうか？


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝



※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。