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WRC-X3000GS2-w PPPoE設定エラー
2023/02/23 21:48
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
iPhone13
WRC-X3000GS2-
無線LAN
現在
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。
初期設定中です。
かんたんセットアップ4でユーザー名やパスワード入力し、ひかりTV設定で両方無効にし、回線設定で何秒か待った後にPPPoE設定エラーになります。
何がいけないのでしょうか?
どなかたどうかお教えください。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 (18件中 6~10件目)
ノートPCのOSはWindowsですか?
macですか?
また使っているバージョンはいくつのバージョンのOSを使っていますか?
>自動と手動設定で自動を選ぶとプロバイダー情報の設定に飛ばされて、IPアドレスやデフォルトゲートウェイ、サブネットマスク、DNS1、2などを入力するところで現在とまってます
普通はアダプターの設定画面なんて開きませんよ
ノートPCで無線の接続先を無線ルーターが発信しているSSIDに接続を行うだけです
この時に他のPCから見れるようにするかどうかで、はい またはいいえ を選択する画面がちょこっと出る事はありますがそれだけです
そのような画面が出て来るとは思えないのですが?
192.168.2.1はWRC-X3000GS2-wのLAN側のIPアドレスです
デフォルトゲートウェイとプライマリDNSサーバーにこの値を手動で入れて使ってもいいですが(セカンダリDNSサーバーには8.8.8.8入れておけばいいでしょう)、基本的には自動設定の方にチェックをいれておけばユーザーはこれらの部分に値を入れる必要はまったくありません
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>ノートパソコンがあるのですがノートパソコンとLANケーブルを繋ぐものを持っておらず…
ノートPCなら無線機能持っていませんか?
ノートPCでWRC-X3000GS2-wが発信するSSIDに接続した場合、普通にネット利用が出来るのではないかと思います
現状ではONUの認証ランプも点灯状態になっているという事なのでルータに設定しているPPPoE接続設定も正しく行われているでしょう
8.8.8.8への通信が確認できているならルーターは外部のgoogleのDNSサーバーとの通信が出来ているのでこの部分からもインターネット利用は出来ている状態になっています
よってノートPCでネット利用が出来るのか確認してください
またもう一度iphoneで通信が出来ないのか確認してください
エレコムの製品でiphoneだけ通信が出来ないという話は聞く事がありました
お礼
2023/02/25 12:17
ノートパソコンで試しているところなのですが、自動と手動設定で自動を選ぶとプロバイダー情報の設定に飛ばされて、IPアドレスやデフォルトゲートウェイ、サブネットマスク、DNS1、2などを入力するところで現在とまってます。
IPアドレスは192.168.2.1であってますか?
デフォルトゲートウェイは何を入力すればいいのでしょうか?
その状態ならエラー箇所はどこも無いので通信は出来ているはずなのですが?
ちなみにクライアント端末はiPhone13だけしかありませんか?
お礼
2023/02/25 06:59
ノートパソコンがあるのですがノートパソコンとLANケーブルを繋ぐものを持っておらず…
お礼
2023/02/25 15:45
macで13.2.1と記載されてます。
プロバイダー情報は戻る押したら大丈夫でした。
すいません。
先程NTTから交換する機器が届き、新しいもので試してみましたが、softbankのユーザーIDやパスワードを入力すると、今までと同じく500 Internal Servor Errorとなりました。