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WRC-X3000GS2-w PPPoE設定エラー
2023/02/23 21:48
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
iPhone13
WRC-X3000GS2-
無線LAN
現在
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。
初期設定中です。
かんたんセットアップ4でユーザー名やパスワード入力し、ひかりTV設定で両方無効にし、回線設定で何秒か待った後にPPPoE設定エラーになります。
何がいけないのでしょうか？
どなかたどうかお教えください。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （18件中 16～18件目)
＞これの一つ前の質問はLANケーブルの差し込みが不十分だったようでいじっていたら解決しました。
という事は、ネットが普通に使えるようになったという事でしょうか？
それならば良かったです
プロバイダーというのはぷらら やBIGLOBE などネットワークに接続する為に契約する会社の名前になります
このプロバイダによってpPPPoE接続しか使えなかったり、IPoE接続の契約が自動的に行われていたりします
回線接続方法がIPoE接続の場合指定された形式の接続方法に対応した方法でなければ通信が出来ません
なので契約しているプロバイダーがどこなのかお伺いしました
もしネットが今でも使えないようなら再度補足してください
接続させるまでの手順説明します
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
エラーになる理由がありすぎてこれが原因だという事は書き込み出来ません
これよりも前にもう一つ書き込みしていますが、それにもレスがついています
その内容に関する事などが追加情報提供されないと解決まで導けません
このサイトで解決したいと思うなら、コメントのやり取りが出来るようにしましょう
一方通行の書き込みでは解決しません
さしあたって思う事は物理的な接続が正しいのかを確認する
電話機を利用しているならONUではなくホームゲートウェイが設置されているはずです
この場合ここがルーターの役目をするのでWRC-X3000GS2-wはアクセスポイントモードで設置すればいいです（ルータモードで設置してはダメ）
他の人の書き込みを見てやっているようですが、それぞれの環境によって正しい設置状態は違ってきます
まずは91004iw さんの環境を正しく開示しましょう
契約しているプロバイダーと契約内容によってはPPPoE接続ではなくIPoE接続の形態になる事も考えられます
その場合契約しているプロバイダーによってはWRC-X3000GS2-wには設定は何もいりません
物理的なケーブル接続だけが正しく行えていればネット利用は出来るようになります
今使っている機器（WRC-X3000GS2-wよりも先になる機器）や契約しているプロバイダーの情報を開示してください
ちなみにPPPoE接続に必要な情報は事前にプロバイダーから書類で送られてきているはずです
それが書かれている用紙は持っていますか？
お礼
2023/02/24 01:02
お礼でやり取りができるのに気付くのが遅くなってしまってすいません。
自分から答えれるものは補足の通りです。
これに答えてほしいなどあれば再びお願いします。
補足
2023/02/23 22:26
このサイト？を使用するのが先程始めたばかりでこういう場面でこうするのが普通だというのや専門用語がわかっておらず申し訳ありません。
これの一つ前の質問はLANケーブルの差し込みが不十分だったようでいじっていたら解決しました。
プロバイダー？はNTTさんだと思います。
Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化（リセット）
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html
お礼
2023/02/24 01:02
お礼でやり取りができるのに気付くのが遅くなってしまってすいません。
自分から答えれるものは補足の通りです。
これに答えてほしいなどあれば再びお願いします。
補足
2023/02/23 22:41
参考にして再起動してみましたがダメでした。
初期化もすでにしておりまして。
下記の他のはどのようにするのか分からずです。
お礼
2023/02/24 02:34
全体的な解決とはいえず、かんたんセットアップ4にとべなかったのがとべるようになり、ユーザー名などが入力できるようになったという感じです。
次はPPPoE設定エラーで止まっておりまして、10回以上繰り返し試してみたり、再起動や初期化してやり直りても駄目なんですよね。
回答として求めてる会社名の答えが正しく理解できているかはわかりませんが、softbankやNTTじゃないかと。