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締切済み

WRC-X3200GST3 WAN接続が不安定

2023/05/22 07:41

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
iphone.Android.ipad最新OS

・製品名・型番(例:WRC-2533GS2-Bなど)
===ご記入ください===
WRC-X3200GST3

・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth)
===ご記入ください===
無線LAN

・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
昨日夕方から頻繁

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
購入後ひと月です。
WiFi接続時のWAN接続がかなり不安定です。
リセット等しましたが、改善されていません。
何に問題があるのでしょうか?


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2023/05/23 18:33
回答No.4

直近で2023/05/15に安定性向上のファームウェア Ver. 1.25がリリースされています
更新して改善みられるかをご確認ご推奨させていただきます
手順は下記をご参照ください
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8017

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2023/05/22 16:30
回答No.3

>何に問題があるのでしょうか?

エレコム製品だから

エレコムの無線親機はこんなのばっかり


これより前の機種はリコール対象になりましたが、これはリコールには入っていない

同じ機種を使っている人によると、WAN側回線を初期設定の自動ではなくDHCPと手動で設定をする事によって改善はする模様

Wi-Fiが切れるのではなく、WWAN側(インターネット側)の回線が切れてしまうので結果としてWi-Fiが使えなくなるのだと思います

他社製品の無線親機を使うならこんな現象は起こりませんが、エレコムなのであきらめるしかないでしょう

上記に書いたようにWAN側の設定を変更した所改善されたようですので、試しに設定変更してみる価値はありそうです

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001333330/#24997043

2023/05/22 07:55
回答No.2

Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化(リセット)
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする(あれば)
・ビームフォーミングをOFFにする(あれば)
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

2023/05/22 07:47
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/WRC-X3200GST3-B.html
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりはできないです。

ルーター本体のリセットボタンでリセットしてダメとなるとWANの先にあるONUなどの機器側の問題か?ルーター自体の問題って事になりますね。

別のルーターを購入してみるとかでしょうか。例えば定評のあるバッファローやNECあたりのものを。

お礼をおくりました

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