エレコム　ERC-TV02BK-pa 反応鈍い

Question

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

PanasonicテレビMZ1800
・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

ERC-TV 02BK-pa
・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2023.9.16

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PanasonicテレビMZ1800互換リモコンとして購入しました。テレビから3mくらい離れて操作するとテレビが全く反応しません。2m以内に近づいて操作すると正常動作します。電池を新品に交換しましたが同じです。リモコンの性能の限界なのか？何処か不具合があるのか？
購入して特に何も設定はしておりません。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Answer

別モデルの汎用リモコンを使ったことがあるけど、特に不具合を感じたことは無かったんだけど・・・質問文にある”状況”だけでは何とも言えないトコロがある。

テレビの付属品の純正リモコンと比較してのなのかしら？
テレビの設置場所を動かしたり、テレビの周辺に新しい家電製品を置いたりしていない？

テレビは赤外線リモコンなんで、リモコンとテレビの受光部の間に、熱源などの赤外線の発生源があったりするとリモコンの信号が干渉を受けることがある。
また、テレビの赤外線受光部の前に障害物があったり、直射日光が差し込んだり、或いはリモコンが光をまともに受けたりすると、リモコン信号が影響を受けることがある・・・3m地点と2m地点で状況に違いはないの？

口コミを見ても、そもそも動作しない／故障が早いはあるけど、リモコンの到達距離についての不満は見当たらないけど、だからといって赤外線出力に問題なしとも言えないし、初期不良の可能性もある。

ますは、テレビ廻りの環境を整理して再テストしてみてはいかが？

Answer

そのリモコンの限界かもしれませんが、ちょっと距離が無さすぎな気はしますね。
・テレビ側の赤外線受信部を磨いて（掃除して）みる
・リモコンの先端を赤外線受信部に向けて操作してみる

これぐらいですもんね。
どうにもいかないようであれば、初期不良の可能性が非常に高いです。
メーカーもしくは販売店にご相談されてみてはいかがでしょうか？

Answer

https://www.elecom.co.jp/products/ERC-TV02BK-PA.html
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ないです。

https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=ERC-TV02BK-PA&link_type=2
にあるマニュアルなどを見てもどの程度まで距離が離れてもリモコンが使えるのか？目安みたいなものも書いてないですね。
書かれている状況からはリモコン自体の性能の限界？って気もしますけどね…

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