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wi-fi接続ができない
2024/10/31 15:33
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
ノートパソコン
・製品名・型番(例:WRC-2533GS2-Bなど)
===ご記入ください===
suface book
・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth)
===ご記入ください===
無線LAN
・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください)
===ご記入ください===
本日
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
先日まで使えたwi-fiが使えない
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
無線LANルーターの電源OFF/ONで改善することがあります。
・他のスマートフォンなどが接続できるなら
suface bookのwifi設定をやり直してみてはいかがでしょう。
・他のスマートフォンなども接続できないなら無線LANルーターに問題ありと判断して良いでしょう。
・suface bookが他の無線LANルーターと接続できない場合はsuface bookに問題ありと判断して良いでしょう。
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>先日まで使えたwi-fiが使えない
使えないだけですと何もわからないので、他の機器はwi-fiに接続できているか、OSのアップデートや設定変更をおこなっていないかなど情報を補足してください。
また、surface bookもいろいろ種類がありますので型番か何かを補足してください。
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