困っていること

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WindowsデスクトップPC、Android

・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WRC-733FEBK

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
本日

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WiFi接続ができなくなりました。
本日、光回線の移設工事がありました。
工事後、WiFi接続ができなくなりました。
スマホの設定画面には「デバイスに接続しました。インターネットに接続できません」となっています。
工事の方は「時間が経てばつながる」とおっしゃったのですが、６時間経った今もつながりません。
こんな事ってあるでしょうか？PCでインターネットができず、不便で仕方ありません。
解決方法をどうぞよろしくお願いします。


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。