ノートPCの回線速度がすごく遅い

2018/02/09 21:05

dynabook EX/22LWHの回線速度がすごく遅いです
auひかりを使っています
LIFEBOOK AH30/Lは有線LANで約200～約400Mbps、無線LANで約40～約50Mbps出るのですが、dynabook EX/22LWHは有線LANで1Mpbs未満～約20Mbps、無線LANでもおおむね同様の速度です
有線で使ったLANケーブルはエレコムのLD-GPです
カテゴリーは6で10BASE-T、100BASE-TX、1000BASE-T、1000BASE-TX対応です
どちらのPCでも同様のLANケーブルを使いました

このEX/22LWHの回線速度の遅さはEX/22LWHそのものに原因があると考えて間違いないですか？
もしそうだとしたらどのように対処すればいいですか？
家電量販店に持っていけば対処してくれますか？

adxgamwgaw145

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その他の回答（9件中 6～9件目)

notnot

2018/02/09 21:52

回答No.3

＞このEX/22LWHの回線速度の遅さはEX/22LWHそのものに原因があると考えて間違いないですか？

そうですね。

ネットが遅い以外では何も異常が無いのでしょうか？それによって、
・全体が壊れかかっている
・ネットワークインタフェースの故障
のどちらかではないかと思います。
単に、設定がおかしい可能性もありますが、なにも変更していないのならその点は大丈夫です。

お礼

やはりそうでうよね

はい、ネットが遅い以外では何も異常はありません
ネットのみならずコントロールパネル等の立ち上げも遅いですけど

何も設定は変更していません

ちなみにEX/22LWHもAH30/Lも有線LANの場合は同じLANケーブル（種類だけでなく同じ物を使い回したと言う意味）で同じ場所で、無線LANの場合は同じ場所という全く同条件で測りました

2018/02/10 19:27

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seijiadb07

2018/02/09 21:49

回答No.2

確認としては、まずドライバーは正常かです。古いバージョンや不適合なドライバーの場合、問題がある場合もありますから、デバイスマネージャーで確認するのも手です。

初期設定でも無線LANでは普通に30Mbps以上50Mbps程度は期待できますから、、プロトコルが11n以降かまたは速度が54Mbps以下になっていないかを確認しないといけません。また、ルーターとの通信ですが、優先ともに変わらないとの事ですので飛ばします。

家電量販店で相談されれば必要に応じて対応してくれると思います。。

お礼

ドライバーですか

自分で無理そうなら家電量販店に相談します

ちなみにEX/22LWHもAH30/Lも有線LANの場合は同じLANケーブル（種類だけでなく同じ物を使い回したと言う意味）で同じ場所で、無線LANの場合は同じ場所という全く同条件で測りました

2018/02/10 19:31

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noname#232800

2018/02/09 21:42

回答No.1

戸建てですか、マンションですか？

お礼

戸建てです
ちなみにEX/22LWHもAH30/Lも有線LANの場合は同じLANケーブル（種類だけでなく同じ物を使い回したと言う意味）で同じ場所で、無線LANの場合は同じ場所という全く同条件で測りました

2018/02/10 18:56

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エレコム株式会社

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