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締切済み

イ-サネットが消えました。困っています。win10

2018/11/26 12:46

デバイスマネージャーにはあるのですがウィンドウを開くと「ここは空です」という表示で昨日まであったMarbell ・ ・ ・ というイ-サネットの絵が消えてしまいました。
無線機能のない古いFMV8290ですがフレッツ光のルータからLAN ケ-ブルで繋いで使っていました。
イ-サネットのプロパティは見れましたが私にはIPv4とか6とかチンプンカンプンの文章の最後に「切断中」とあります。よってインターネットに接続出来ず困っています。またそれが原因とNTT も言いました。
私がしたことはNTT = (配線を繰り返し)PC 本体の問題でこれ以上答えられない。nifty =富士通に聞け。富士通=分からない、新品を買え。マイクロソフト=クレジットカードない人にサポート出来ない。ということでした。
新品購入の必要性も理解しておりますが今のパソコン、インターネット出来なければただの箱。
どうしたら切断中のイ-サネットを機能させる事が出来ますか?お詳しい方教えてください。
LAN ケ-ブル、その接続、完全シャットダウン、再起動を試しましたがネット接続出来ませんでした。プロパティの写真添付したかったのですがやり方が分からず、ごめんなさい。OS=win10pro NTT ルータPR400KIとあります。
バカなオバサンにも分かるよう回答いただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

その他の回答 (41件中 6~10件目)

2018/12/04 22:49
回答No.35

あ、プロファイルの表示の手順のサイトの紹介が抜けてました

http://utaukitune.ldblog.jp/archives/65703637.html

お礼

2018/12/05 04:43

おっちょこちょいな私。Office箱の中にWindows 10と書かれたCD が袋に入ってありました!

FMVのディスクドライバー(読み専門)に入れてみたら、こうあります ESD-ISO 2.73GB UDF 開くとboot efi sources support autorun.inf boot mgr bootmgr.efi setup.exe という8項目のフォルダがあります。
このCD 復旧に役だちますか?

質問者

補足

2018/12/05 04:51

#29は依然として表示されていません。

早朝にごめんなさいね。朝ごはん用意して出勤です。Win10CD 発見のこと伝えたくて・・・。

質問者

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質問する
2018/12/04 22:46
回答No.34

PCの設定によっては隠し属性のフォルダーにされているかもしれません
下記のページで隠しフォルダーを表示させる手順を行ってください
http://utaukitune.ldblog.jp/archives/65654196.html

次に下記のページの手順でプロファイルを保存しておいてください(こっちの方法の方がプロファイルフォルダーが簡単に見つけられます

下記のページではプロファイルフォルダーの内容を全て選択してUSBメモリーにコピーするように話をしていますが、firefoxのトラブルシューティング情報のプロファイルフォルダーのフォルダーを開くをクリックすればプロファイルの場所がダイレクトでエクスプローラで開きます

エクスプローラの上の部分にフォルダーの場所が表示されていますが、該当フォルダーの1つ手前の場所のProfilesの部分をクリックして(添付画像の赤マークの部分)Profilesの下のフォルダー(青色のマークを付けたフォルダーでここの名前は使っている人によってまちまちになっています)をコピーして保存してやればOKです

投稿された画像

お礼

2018/12/05 04:20

「表示」で教えてもらったAppdata 出ました。必用と「思われる」項目を選択して一緒に外付けHDD へコピペしていたら、また例の0x・・・のエラーが出て止まってしまいました。

独学でMicrosoftからの情報でコントロールパネル>バックアップと復元(Windows7)>バックアップの設定>しばらく待ち保存先を選択して[次へ]>バックアップ対象は「じぶんで選択する」にして[次へ]>バックアップが必用な項目のみチェック>バックアップ設定の確認>設定を保存してバックアップを実行をクリック・・・ていうプロセスでバックアップを試みましたがバックアップ途中でまた例のエラーが出て止まってしまいました。

ことごとくOS自体がいっちゃってる?と思いました。

Firefoxの情報は外付HDDにフォルダ作ってコピペできましたよ。

質問者
2018/12/04 20:27
回答No.33

>でもリンク見たら難しそう。頑張ってひとつひとつやってみます。(不安)

文章で見るとそういう感じですよね

手順で言うなら

PCのエクスプローラを起動します(IEと誤解する人多いんですが、ファイルなどの操作をする方のプログラムです)

エクスプローラでCドライブをクリックします

右側の場所にCドライブ配下のフォルダーやファイルが表示されます

この中にUsersというフォルダーがあるのでダブルクリックして開きます

PCログイン時に使用するアカウント名のフォルダーが表示されるので、ログインに使っている名前の方のフォルダーをダブルクリックで開きます

開いた画面にAppDataという名前のフォルダーがあります
このフォルダーを右クリックしてコピーでこの部分まるまる外付けHDDに保存してしまえば良いです(数GBの容量あるでしょうが、外付けHDDの容量は大きいですから問題ありません)

外付けHDDに適当な名前のフォルダーを作成し、そのフォルダーで貼り付けを行ってください

エクスプローラーでクリック&ドラッグの作業でコピーを行う人や移動で作業をする人もいるんですが、作業はコピー・貼り付けで行ってください

移動でやってしまった時に、移動の処理中に電源落としたとかやると、元データも無くなってしまうって事やる人がいますので

コピーの貼り付けの際に途中でエラーが発生してもコピー・貼り付けの作業でやれば、コピー元のデータはそのまま残っているのでやり直しや、元データを無くすなんて事から回避できます

>外付けHDDがあっても更にUSB メモリーが必用なら買います。そのほうが教えやすいんでしょ?

いえ特に無ければ無いで良いです
別な方法でバックアップします
USBメモリを使う方法はOSが持っている方法でバックアップする方法です
ただし、この方法はいつまで使えるかわかりません
OSに入っている機能は次のバージョンで無くされてしまう事があるのです

以前にもwindows dvd メーカーやWindows Live メールなんかが削除されました

では今の状態で行える事から始めましょう
まずは、バックアップデータの作成を行います

外付けHDDをFMV8290に取り付けてください
外付けHDDが認識されて、FMV8290に新しいドライブが表示されますか?
表示されたら、上記で説明したAppDataのフォルダーを保存してください
また、arenalioncageさんが必要と思うデータを、フォルダーのコピー・貼り付けで外付けHDDにコピーして保存してください

過去のにこの作業の途中で外付けドライブ外したり電源切ったりしてデータ無くした人数人ありますので、コピー・貼り付けで行ってください

HDDと取り付けると、ステータスバーの中にUSBステータスのアイコンが表示されるようになるので、作業が終わったと思ったらUSB機器の取り外しを行い、コピー作業が完全に終了して取り外せる状態になった事を確認してから取り外してください

参考URL
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018218

お礼

2018/12/04 21:39

分かりやすい説明ありがとうございます。
でもC>ユーザー>私の名前でAppdataが無いんです。だから先に進めないんです(悲しい)。

分からないけどドライブE(外付けHDD )を覗いてみたら DESKTOP-D66P66V という気になるファイルがありました。ダブルクリックすると「このバックアップからファイルを復元しますか?」と聞いてきます。
私バックアップしていたの?11/19に。
ごめんなさい8MB しかありませんでした。
項目にBackup 2018/11/19 120323とCatalog とMediald と出たもので勘違いですね。そもそもバックアップの仕方知らないんですからね。
なをEドライブは739GB 空いている表示です。

質問者

補足

2018/12/04 22:03

Firefoxの情報保存は出来ませんでしたが、写真とiTunesのデータを確実にコピペ出来たので今夜は勝手に休ませていただきます。ごめんなさい。

質問者
2018/12/04 19:15
回答No.32

私が29番で回答しているWindows10のセットアップディスクの作成方法が、リンク先からプログラムをダウンロードさせて実行させなければならないので、(怪しいサイトなのか変な事をさせようとしないかのチェックしていると思われますけど)チェックが済むまで非公開扱いになってしまって見れなくなっていると思います

johnrenfroeが書き込んでいるのは、デバイスマネージャーに黄色の!マークが付いているデバイスがあり、それがUSBマイクであった
johnrenfroeさんもこのデバイスが表示されている時には同じようにネットワークが使用出来ない状態になってしまい、USBマイクのデバイスを削除したらネットワークが使えるようになったという経験談を書いてくれたみたいですね

私もarenalioncageさんのデバイス削除はやってみようと思っていました

arenalioncageさんが外付けHDDを持っているなら、現在の状況を丸ごとバックアップしてしまいましょう

USBメモリは数本持っていますか?
容量は32GBが望ましいですが、たぶん16GBでも大丈夫だと思います

なお、このUSBメモリはWindows10の回復ドライブといって丸ごとバックアップ作成したデータをPCに戻す際に必要になるUSBメモリとなりますので、それまでデータコピーしたりなどの利用方法が出来なくなります(一旦フォーマットすればそれまでのUSBメモリのように使用する事はできます)

回復ドライブにする為のUSBメモリはありますか?(なければ無いでかまいません 別な方法でHDD丸ごとバックアップする事は出来ます)

お礼

2018/12/04 19:42

29はまだ見られません。また英語通訳ありがとうございます。私にはちんぶんかんぶん。変なリンク付けられちゃってブロックしちゃいました。
英語にも堪能なんですね!ますます尊敬します。

外付けHDDがあっても更にUSB メモリーが必用なら買います。そのほうが教えやすいんでしょ?
先日までドライバーインストールに使った1本しかないし。32Gので良いんですね。

質問者
2018/12/04 18:49
回答No.31

Has this problem yet to have a solution? I was having a similar problem and while going through device manager there was a usb device that could not find a driver. I quickly figured out it was a usb mic that i bought didn't unplugged it and the driver disappeared from the https://www.assignmentland.co.uk/marketing-assignment-help list. After that I haven't run into the problem with my ethernet since. I think it must have been some weird driver issue.

お礼をおくりました

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