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マウスポインターの不具合です 助けてください!
2019/08/19 21:29
マウスポインターが左下に固定され、動かす度にチカチカしまた所定の位置に戻ってしまいます
他のマウスでも同じ症状が起きるので、マウスの不具合ではないと思います
対処法をご存知の方はお願い致します
Windows10での症状です
回答 (5件中 1~5件目)
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補足
ノートPCの場合ですが、タッチパッドが不調を来しやすい機種と言うのはありました。また、飲み物や食べカスが入ったり、物を落としたりぶつければ壊れる場合もあります。その場合は、Windowsの設定でタッチパッドを無効にすれば、マウスに悪影響は出なくなります。
黙っていてもマウスが流れてしまい操作できない症状は、過去に何度か経験があるのですが、どうやって切り抜けたか思い出せません...経験上、PCの故障ではなく、デバイスの誤動作またはソフト的な要因と思います。。
今の状態で、TabまたはAlt+Tabでフォーカスを移動できます。フォーカスを移動してカーソル上下左右とSpaceとEnterで、各種の選択/実行操作ができます。それで再起動を最初にお試しください。
それで改善しない場合は、Shiftを押しっぱなしにしたまま再起動を行い、青いメニューで電源オフをすると、次回起動時にPCの各部がリセットされ、正常な動作に復帰することがあります。
その次はセーフモード起動でしょうね。これも同じ青メニューから選べます。少し下った部分にあります。セーフモードで問題ないならソフトの原因でしょうから、マウスユーティリティの類は全て削除してみてください。ELECOMも、BUFFALOも、LOGICOOLも全てです。
難しいと思われる場合は、少し乱暴ですが、電源ボタンをずーっっと長押しし続けて、強制的に一度電源を落としてしまう手があります。それからもう一度電源を入れて様子を見てください(ただ強制的な電源カットは低確率ですがHDDを傷める懸念があります)。
ご回復をお祈りしております。
なるほど。大変そうですね。
>Windows10での症状です
と力一杯教えてくれたところ悪いんですが、今売ってるパソコンはほとんどWindows10なんで、どのパソコンの事だかわからないんですね。
そこで、どうせ力一杯伝えるなら、型番ってやつを教えてくれると、あなたがどのパソコンを使っているのかわかります。
対処法の前に、状況把握が必須です。
病院行った時に、俺は日本人だ!って言わずに、自分の事が分かるように問診票書いたり、自分の事を出来るだけ説明しますよね?それと同じ感じです。
何となく症状だけだと、マウスに変わるものがパソコン本体についていて、それが誤作動してるように思えますが、それが何なのか、パソコンが何だかわからないと確定しないわけですね。
分からなくても、同じパソコンをもう1つ買うために必要な説明をしてもらえると良いと思います。
型番は本体の裏や横、説明書や保証書に書いてあります。