WEBカメラ C520FBBKを認識しない

2020/03/10 13:57

＜情報＞
■製品型番：【　UCAM-C520FBBK 】
(例：WRC-から始まる型番)

■契約プロバイダ（ISP）：【　　　　　　　】
（ご契約しているインターネット会社の名称）

■利用端末：【　WINDOWS10 64bit 】
（iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど）

＜症状＞
■お困りの症状を詳しく記載して下さい。
試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。

【ELECOM 2MP Webcamがインストルーされているのに、エレコム WebCamアシスタントでは、「対応機種が接続されていません」と表示されてしまう。また、SKYPEでもカメラが接続されていないと表示されて、使用できない　】

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

MIZUKI9999

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ベストアンサー

hla7yrgrg

2020/03/10 15:00

回答No.1

UCAM-C520FBBKとパソコンを正しく接続していますか？
パソコンのUSBポートは正常に使用できる状態ですか？
USBハブなどを使っていませんか？　直接パソコンのUSBポートと接続してみて下さい。

お礼

ありがとうございました。
まだ、解決しませんが、色々と試しています。

2020/03/11 11:23

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エレコム株式会社

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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