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返品交換について

2020/04/17 17:04

ゼロショッククリアケースのiPhone11用を2020/04/16にAmazonで購入したものが2020/04/17に届き、直ぐに開封したところケース本体にキズがついていました。返品交換をしたいのですが可能ですか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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回答 （3件中 1～3件目)

2020/04/18 07:03
回答No.3

Amazonのサポートに相談して下さい

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2020/04/17 21:50
回答No.2

可能だと思いますよ( ¨̮ )

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お礼する質問者
2020/04/17 17:12
回答No.1

会社やメーカーの方針にもよりますが、普通はamazon経由で交換を要請して、その後新品が送られてきますので、メーカーの指定方法でその傷物を送り返すだけです。あなたのよなケースは非常に多いので普通はなんの問題もなく交換してくれます。あなたがオーダーした履歴から交換の連絡ができますのでサイトをもう一度良く見てください。

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カテゴリ

エレコム株式会社

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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