サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

急にWi-Fiが繋がらなくなりました。

2020/09/15 21:46

型番wrc1900gstです。急にWi-Fiが繋がらなくなりました。ルーターを見るInternetポート/ランプが白点滅したままで再起動しても直りません。まだ購入して1年も経っていないので寿命ではないと思います。ルーターの回りには電子機器などもないため電子障害も考えづらいです。速度制限とかあるのでしょうか?対処方法を教えください!

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/09/15 23:27
回答No.2

背面のIntenet/ポートが白く点滅は、データ転送中の表示のようです。

ルーターを一度リセットしてはどうでしょうか?WPSボタンの隣に有りますね、リセットボタン。
powerランプ点滅中は電源を切らないよう注意書があるので、是非、説明書などを確認してからお願いしたいですが。

あとは他の無線LAN機器(端末側)でも同じように繋がらないのでしょうか?使おうとしている端末だけの問題でしょうか?

リセットしてもなおらない場合は故障も疑われると思います。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2020/09/15 22:22
回答No.1

ルーターの前段についてる終端装置(ONUとかモデムとか)はどうですか?
電源の入れ直しはしましたか?
LEDに異常はないですか?

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

質問する24時間以内の回答率95.6%