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締切済み
インターネットに繋がらない:WRC-300FEBK
2020/12/19 14:10
掲題の通り、インターネットに繋がらなくなりました。
モデムから直接PCに繋ぐと、一部サイト（Google系列サイト、GmailやYouTubeなど）は閲覧使用ができるのですが、それ以外のサイトは表示できません。
モデムとルーターの電源を入れ直しても変わらず、IPアドレスの再取得も試しましたが変わらなかったため、管理画面も表示されない状態です。
プロバイダ側に問い合わせたところルーターのメーカーに問い合わせするようにということでしたが、ELECOMの窓口に繋がらないため、もしお分かりになる方、同様の現象が起きた方いらっしゃいましたらご教示ください。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （6件中 6～6件目)
モデムから直接PCに繋ぐと、一部サイト（Google系列サイト、GmailやYouTubeなど）は閲覧使用ができるという状態は通常あり得ません。回線契約会社から支給(レンタル)されているルーターの故障と思われます。回線契約会社に電話して交換してもらってください。
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