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エレコムのBluetoothマウス
2021/03/11 18:47
ノートパソコンを新調したので、マウスもついでに新調しました。買ったのはエレコムのBluetoothマウスです。接続はできてるのですが、マウスホイールとクリックしかつかえず、マウスを動かしても反応しません。青色LEDがつくと書かれていましたが、ledはついてなく困ってます。初期不良なのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
2021/03/11 22:33
回答No.2
まずはマウスの品番・型番を書きましょう。
https://www.elecom.co.jp/products/M-XGS10BBBK.html
例えば上記だとすれば確かにマウスの底面にあるセンター部分は青く光るとは思います。
光らずマウスカーソルも動かず、マウスホイールとクリックだけは動くとなると初期不良の可能性はあると思います。
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2021/03/11 22:19
回答No.1
elecomのサイトにある
エレコム マウスアシスタント
はインストールされましたか？
https://www.elecom.co.jp/download/driver/?&_ga=2.50976489.1975788237.1615468544-239989371.1615468544
にアクセスしてマウス型番を入力して検索してみてください。
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