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Bluetoothマウスの認識の不具合

2021/04/07 15:07

型番：M-XG4BB(Bluetoothマウス)をWindows10(20H2)でペアリングをすると
その他のデバイスで認識されて使用出来ません。
本来はマウスで認識されないと正しくないはずですが、
どうすればマウスで認識されるのでしょうか？
USB用のBluetoothアダプタで接続してます。


※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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回答 （2件中 1～2件目)

2021/04/07 18:52
回答No.2

一度パソコンを再起動してみてはどうでしょうか

補足

回答ありがとうございます。

再起動後にデバイスを削除して、「Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する」
でペアリングしても、[その他のデバイス] で認識されます。

2021/04/07 19:31

お礼する質問者

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はい（0）
2021/04/07 15:54
回答No.1

PCから一旦デバイス（そのBluetoothマウスを）を以下の方法で削除してから、設定で「Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する」をｸﾘｯｸしてみてください。
ｽﾀｰﾄ→設定→ﾃﾞﾊﾞｲｽ→そのBluetoothマウスをｸﾘｯｸ→デバイスの削除

補足

回答ありがとうございます。

デバイスを削除して、「Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する」
でペアリングしても、[その他のデバイス] でしか何回しても認識されません。

2021/04/07 17:45

お礼する質問者

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カテゴリ

エレコム株式会社

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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