「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント！
回答締切：2023年12月18日(月)まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか？

締切済み

すぐに回答を！

M-XGM10BBBKマウスについて

2021/04/16 14:59

教職員などが使うUSBハードロックキーを使う時にBluetoothのマウスが使えないのですが
対処方法はありますか
よろしくおねがいいたします

https://www.jmc.ne.jp/service/hardlockey_square/

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

te28wata7be

通報する

回答（1件中 1～1件目)

noname#248574

2021/04/16 16:04

回答No.1

質問文に添付されているURLのサイトを見てみると、、、

「機能一覧」の「セキュリティ機能」→「外部接続の制限」にある、「インターネット制御」か「デバイス制御」に該当するのではないでしょうか？
Bluetoothですから無線接続＝外部接続ですよね。

マウスのせいではなく、USBハードロックキー「Hardlockeyスクエア2」の制限によるのではないかと思いますが、如何でしょう？

質問者さんが教員でしたら、学校のシステム管理者に確認するか、あるいはURLのサイトを下までスクロールした「お問い合わせ」からJMCに問い合わせるのが良いのではないでしょうか？

回答を評価する2

お礼

2021/04/16 16:23

わかりやすく説明していただきありがとうございました
JMCに問い合わせてみます

質問者

通報する

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

質問する24時間以内の回答率95.6％

カテゴリ

エレコム株式会社

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

elecom公式質問Q&Aページはこちら

質問する24時間以内の回答率95.6％

M-XGM10BBBKマウスについて

回答 （1件中 1～1件目)

お礼

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

回答（1件中 1～1件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ