TK-FBP100WHの入力に関して

Question

※質問用テンプレートを使って質問しています

＜情報＞
■製品型番：【　TK-FBP100WH　     】
(例：WRC-から始まる型番)

■契約プロバイダ（ISP）：【　　　　　　　           】
（ご契約しているインターネット会社の名称）

■利用端末：【　Windows      】
（iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど）

＜症状＞
■お困りの症状を詳しく記載して下さい。
 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。

【　購入後、説明書手順でsurface pro 4 にBluetoothで接続し、Windows+Androidモードに切り替えました。
入力は可能ですが、記号("「」@+=など)の入力がボタンの評価と異なります。
中には押しても何も入力されないボタンもあります。これは初期不良でしょうか？
それとも何か手順があるのでしょうか？

添付している画像は " を入力するために、[Shift] + [ 2 ]を入力した結果です。　】

（例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった）

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Accepted Answer

TK-FBP100WH（Bluetooth超薄型ミニキーボード）ですね。
https://www.elecom.co.jp/products/TK-FBP100WH.html

＞記号("「」@+=など)の入力がボタンの評価と異なります。
という症状は、製品添付のユーザーズマニュアル2ページ目に記載されている「トラブルシューティング」→「キーボードの一部が正しく入力されない」と同様かと思われます。

以下のページから「「USBキーボード 101->106変更ユーティリティ２」 (Windows 10/8～8.1/7/Vista用)」をダウンロード、インストールして症状が改善されるか確認してみましょう。
https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/fullkey/106-2/index.html

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