修理依頼

2021/06/02 11:09

モバイルバッテリーが故障し、保証内なのでエレコムに連絡したいのですが、電話もチャットも全くつながりません。電話代だけでバッテリー代を超えてしまいました。すぐに連絡がつく連絡先やメールで問い合わせできるところを教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

yoshimrest

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noname#248574

2021/06/02 11:25

回答No.2

＞すぐに連絡がつく連絡先やメールで問い合わせできるところ
は、残念ながら、ありません。
エレコムは、電話、チャット、FAXの3つですので、電話とチャット以外であれば、先の方が回答しているようにFAXしかありません。
但し、回答もFAXで来る可能性が高いと思われますので、自宅にFAXが無ければ、回答の受信も難しいかと。。。

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m5048172715

2021/06/02 11:16

回答No.1

ファクシミリ: 0570-050-012
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5117
で相談してみる。

送信完了まで十数秒だろう。その後担当者がいつ読み終わるか我々は予測できない。他者からの問い合わせや担当者のスケジュールが不定なので。

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