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締切済み

体組成計HCS-WFS01WHにてエラー

2021/11/16 10:14

体組成計HCS-WFS01WHを使用しております。
体重は乗った直後に表記されるのですが、体重以外の項目は
エラーが頻出して困っております。

測定時間は注意項目(飲食、運動、入浴の2時間後)を厳守していますし
床面も硬く平らな場所を選んでいます。
表面のほこりも取り払い、足の裏面もキレイに洗っているつもりです。

購入して3週間ですが、エラー発生が9割ほど出ており、返品も考え始めて
おります。
同様の事象、心当たりなどある方いらっしゃいますでしょうか?

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2021/11/17 18:31
回答No.4

他の方も言われていますが家族がいらっしゃるなら
乗って計ってもらい同じ症状なら故障なのかも、エラーが
頻発するように変化したのならなおさらです。
購入後初めからなら不良品なのかも。

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質問する
2021/11/17 13:24
回答No.3

説明書のP29(こんなときは)を読んだところ、表示されるエラーには種類があるようです。当てはまるエラーの番号を確認してみてください。
HCS-WFS01WH:こんなときは
https://www.elecom.co.jp/support/manual/healthcare/health-meter/hcs-wfs01/hcs-wfs01_v02.pdf?_ga=2.172872295.577008639.1637109213-1800149564.1629164484

2021/11/16 11:26
回答No.2

取り扱い説明書にも記載されていますが、
「本機に乗ったあとは、測定完了まで約 10 秒間、まっすぐの姿勢を保ってください。」とありますがそうされていますか?
私の体脂肪率を測る機能がある体重計も体重の測定値が安定しないと体脂肪率測定に移行しません。エレコム製品ではありませんが。
あと、注意として取説に下記の記載もありました。
「電子レンジなど電波を発する機器を本機の近くで使用しないでください。誤動作して正確に測定できない可能性があります。」

補足

2021/11/17 10:10

乗った後、10秒以上は姿勢を保っています。
具体的には乗った後に体重が測定されます。成功していれば暫く
読み込み時間があり、体脂肪などが表示されるのですが、
失敗した場合は体重の後にエラーが出ます。
エラー発生は9割程度です。

マイクロ波が出るレンジなどは同室にはありません。

質問者
2021/11/16 11:18
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/HCS-WFS01WH.html
こちらですね。
こういう体組成計って足裏から電流を流して
その流れ方で体組成を計算で出しているものなので、
その計算にエラーが出ている状態ということが考えられます。

要するに電気の流れ方に異常が出ている状態です。
注意項目を厳守していて足裏もきれいにしているという事であれば
1.乗り方の問題(うまく電極に引っ付いていない)
2.製品の問題(故障等)
こういう事が考えられますね。

ご家族がいらっしゃる場合はその方が正常に測定できるのか
測定できる場合は乗り方に問題がある可能性もあります。

補足

2021/11/17 10:12

乗り方については、取説を参考に電極を意識して乗っています。
といっても、普通に乗るだけでカヴァーできてる仕様かと思います。

3人家族なんですが、全員同じ症状です。
初期不良ですかね…。

質問者

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