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締切済み

wifiボタンを押してもWi-Fiマークが出ない

2021/11/21 14:41

HCS-WFS01ですが、ユーザ選択画面でWiFiボタンを押してもWiFiの表示が出ません。
ユーザ登録して、ECLEAR APPをインストールしQRコード読み取りまでは問題なかったのですが不良品でしょうか?

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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回答 (4件中 1~4件目)

2021/12/06 21:05
回答No.4

私も同じ症状で困っています。
全くWi-Fiに接続できません。
本体のディスプレイの下にある電波マークをユーザー登録の画面で長押ししてもなんの変化もありません。エレコムに電話木曜日繋がらないのでどうしようもない状況です。

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2021/11/21 22:38
回答No.3

何をしたいのか
ECLEAE APPはスマホにインストールするアプリのようで
https://www.elecom.co.jp/support/manual/healthcare/relaxation/hct-btp01/hct-btp01_v2.pdf?_gl=1*dyu4ht*_gcl_aw*R0NMLjE2MzcwNzE2MzYuRUFJYUlRb2JDaE1JcTRMOGhJZWQ5QUlWanpNcUNoMzB3d1BIRUFBWUF5QUFFZ0tYOF9EX0J3RQ..&_ga=2.24934137.279359945.1637491378-1094321323.1602947401

スマホでインストールするにはQRコード(ダウンロード用URL)を使うものの 「ペアリング」スマホとHCS-WF501の接続設定にQRコードは使わない
スマホでアプリを起動し機器を検索して 本体操作

マニュアルの「専用アプリ「ECLEAR APP」を使用する」を再読されては?
何処か操作方法が間違っているんじゃないか?という印象です

2021/11/21 16:47
回答No.2

私は、エレコムの関係者ではありません。
umesis1979 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、umesis1979 さんの操作により、エレコムの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」(旧 OKBiz )から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKWAVE Plus」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、エレコムのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもumesis1979さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp




体重計(体組成計)HCS-WFS01を置いてあるその場所に、自宅のWi-Fi無線の電波が来ていますか?
つまり、自宅のWi-Fi無線のSSIDが受信が出来ますか?

体重計の所へ、自宅のWi-Fi無線の電波が来ているかの確認は、自分のスマホで自宅のWi-Fi無線の電波(SSID)を確認しましょう。(自分のスマホが、体重計の所で、自宅のWi-Fi無線(SSID)に切り替わるかどうかの確認です)


まさか、自宅にはWi-Fi無線が無いということではないでしょうね。

2021/11/21 16:38
回答No.1

お礼をおくりました

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