本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み

ネットへの接続

2022/01/05 17:57

WRC-X3200GST3-Bを購入し、自分で設定しました。
しかし、接続が1日に2-3度切れてしまいます。プロバイダはOCNですので、まずOCNに電話をし、アドバイスを求めましたが、これはルーターの問題であろうと言われました。切れてしまった時に電源を抜き、また入れなおすと治りますが、会議の途中で切れてしまうなど、非常に問題が多いです。
できれば、問題の所在を把握し、根本的な解決をしてくださる技術者の人を派遣していただきたいです。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (7件中 6~7件目)

2022/01/05 18:40
回答No.2

>できれば、問題の所在を把握し、根本的な解決をしてくださる技術者の人を派遣していただきたいです。
・ここはエレコムとは関係のない第三者が運営しているサイトです。このサイトで派遣を要請しても無意味です。また、エレコムに派遣するサービスはないようです。訪問サービスという別会社さんを紹介しているページはありましたので、下記URLを参考にしていただければと思います。
■Q.【QR】訪問設置サービスについて
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=9535

お礼

2022/01/05 20:06

早速に有益な情報をありがとうございました。
サービスなど、調べてみます。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/01/05 18:12
回答No.1

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。