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締切済み
WRC-1167GST2のconfigが消える
2022/03/23 11:47
2021年10月ごろにつけたWRC-1167GST2のconfigが2022年3月現在までで3度configが消えました。
1,2回目はconfigがすべて初期化され3回目はPPPoE設定のみが消えていました。
最新のファームウェアバージョンのver1.29に「特定環境でインターネット接続できなくなる事象を改善」とありました。
ver1.29以前のファームで同じ症状のある方はいるでしょうか？
（恐らくファームのせいではなく電気的、個体的問題かとは思いますが、、、）
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
FW更新や、再起動でも稀にWANの設定が消えてしまうことがあるようです。
切れた状態で管理画面（PPPoE）のID/PW入力欄に情報は残っていますか？
あまりに頻繁に切れてしまう様でしたら、サポートでルーター交換されてみてはいかがでしょうか？
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お礼
2022/03/23 14:56
ご回答ありがとうございます。
今回はPPPoEのID等の情報はすべて消えていました。
前回はルーターの設定すべてが消えていたので何なんだろうなぁと思っていたところでした。
また再発するようならサポートで交換に出してみます。