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ベストアンサー
電源が入りません対応教えてください
2022/03/31 07:02
Bluetooth イヤホン LBT-HSC32pcbk を1月に購入しました。
最近充電ボックスに入れて充電完了しても、『電源が入りました』のメッセージが流れません、イヤホン自体の電源もON OFF 繰り返しても反応がありません、対応方法をご存知の方、お教えいただければ幸いです。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
普通に「メーカー修理」
に出しましょう！
保証書はありますよね？
もし、レシートがあれば
購入時期を証明しますから
一緒に持って行ってください。
それとそうそう無いとは
思われますけど、
構造欠陥の場合や
ハズレ個体の場合などは
修理しても治らない事も
考えられますから
駄目な時は他の別の物を
買うと言う事もありえますよ。
お礼
2022/03/31 07:40
早速のお返事ありがとうございます。
メーカーに相談してみます。
小さい部品ですからスイッチの破損（故障）は考えられます。
サポートか購入店に相談したほうがいいかも。
初期不良なら交換してもらえるはずです。
お礼
2022/03/31 07:41
早速のお返事ありがとうございます。
メーカーに問い合わせます。
お礼
2022/04/01 08:12
ご回答ありがとうございます。
皆様のアドバイスで、メーカーさんへ交換の交渉をすることといたします。