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困ってます

マウスの不調

2022/04/08 11:01

マウスが時々反応しなくなります、その時はUSBを抜いて差しなおすと戻ります。
1日に5~6回又は2~3分の間に2~3回の事もあります。別のマウス2個でもテストしましたが同じです。無線のマウスでも同じです。マウスの問題か、PC側の問題でしょうか。お願いします。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2022/04/08 17:56
回答No.5

症状からマウスでなく本体が原因です。メモリを過剰に使い切っているパソコンでそういった症状がよく出ます。
対処はメモリーの増設や要らないアプリの削除などです。実際にはパソコンの状態で判断しないと何が効果的なのかわからないです。

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2022/04/08 11:53
回答No.4

挿し直すと一時的に良好となるのであればPC側の問題の可能性が非常に高いと思われます。

・違うポートに挿してみる
・電池交換
・デバイスマネージャーでマウスを一旦アンインストール後挿し直してインストールする

これらを試してみてはいかがでしょうか?

2022/04/08 11:32
回答No.3

USBは別のところに刺して試しましたか?
別のところでも出るようなら、PC側のソフト(Windows)の問題がある可能性があります、ドライバーは通常Windowsのデフォルトのドライバーの場合がほとんどです。
もしくは別のソフトが何らかの影響を起こしている場合も考えられます。
できればセーフモードで立ち上げ、もう一度動作を確認して下さい。
セーフモードでは起動に対して、Windowsしか起動しませんし、ドライバーもデフォルトだけになります。
セーフモードで正常な場合は、何らかのソフトが影響していると言うことになります。
またハードの問題で、USBポートは2個で1つのコントローラーなのでもう一つの差し込みにUSBHDDでバスパワーの場合、電力の限界までHDDが電力を使うので、マウスがダウンする可能性はあります、できればべつのUSBコントローラーのポートで試してみたほうが良いです。

2022/04/08 11:18
回答No.2

自分が思うに
「パソコンの動きに
不具合はありませんか?」

アプリなどの起動に
数十秒、数分もかかるなら
それは「メモリが足らない」
可能性大です!

それが影響して
外れるかもしれません。

とりあえずは
ドスパラに持って行き
原因を突き止めると
良いかも。
https://www.dospara.co.jp/5sp/info/share.php?contents=shop_list

2022/04/08 11:06
回答No.1

パソコンのUSBすべてで確認したのでしょうか。USBに限らずインターフェイスというのはやたら付け外しすればどうしても劣化が進みます。だめになったインターフェイスはマザーボードとの接続ケーブルを交換すれば直る場合もありますが、ほぼ修理不能と思ってください。

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