このQ&Aは役に立ちましたか?
接続が切断されます/回答不十分しした
2021/01/16 13:00
一日に何度も回線が接続され、エレコム簡単セットアップという画面が出てきます。別にアドレス、パスワードを入れなくてもwifiの再接続を何度も行うと5分後くらいに再接続されます。
この状態が何度も起こり、電話は繋がらず困っています。
ニフティとドコモには確認済で問題なしでした。
こちらに問い合わせましたが、解決しない的外れの回答でした。
ご対応をお願いいたします。
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 (6件中 1~5件目)
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
真面目な話し、
大型電気ショップへ電話して
「お金かかってもいいから
パソコンやその周りの
インターネットの接続を
出張サービスして見てください」
と言いましょう。
何を言ってるか判らない
Wi-Fiの再接続が出来ないのですか?、でもできると書いてあるし。
Wi-Fiと電話に何の関係があるのか?
多分エレコムに何かを聞きたいのだろうが、エレコムの何を使ってるのですか?
我々は貴方が何を使ってるか、何をしてるか、見えないので状況を伝えられるのは貴方です。
>ご対応をお願いいたします。
えっと、「対応」は不可能ですよ。
こちらは、不特定多数の掲示板ですので。
>ニフティとドコモには確認済で問題なしでした。
そりゃそうでしょう。
Wifiは家の中側の、問題なので、ISP(プロバイダー)には
いかなる責任もないのです。
>wifiの再接続を何度も行うと5分後くらいに再接続されます。
ですので、回線そのものにも問題はないと思われます。
>エレコム簡単セットアップという画面が出てきます。
このソフトいる必要はそもそもないと思います。
思うのですが、
ルーターに対して設定してますか?
PCに対して設定をしていませんか?
PCに対して設定をすると、回線そのものがPCで制御されてしまい、
このような状況になります。
おそらく簡単な事なのですが、
>一日に何度も回線が接続され
これの「原因は何ですか?」と聞いて回答が得られる
質問者ではないように感じてます。
各サポートは解決方法をアナウンスはしても、
原因はユーザーさんが把握していないと動けないので、
それで、近所?などの、インターネットの接続サービスを
使う方が速いように感じます。
いかがでしょうか?