接続ができません。

全くの無知なので説明も下手くそですがよろしくお願いいたします！
近所で引っ越しをして、新たにネットを契約してWi-Fiを使おうとしましたが、出来ません。
契約は光で、NTTの機械とELECOMのルーターを繋げてコンセントに入れました。
ルーターのリセットボタンを押してスマホのWi-Fi設定からルーターと接続しようとキーを入力しましたが、IPアドレスを取得できません。と表示され、接続が出来ません。キーは間違いないと思います。どうしたらいいのでしょうか？よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。