突然Wi-Fiが使えなくなりました

2021/09/14 11:44

一昨日から急にWi-Fiが使えなくなってしまいました。色々調べて試してみましたが全く直らず、ご存知の方どなたかお助けください…！

型番：WRC-1167GST2
enひかりのV6プラスに加入

状態：
・Wi-Fiマークは表示されるものの、Wi-Fiが使えない
・ルーターの「Internet」のランプが点灯しない→インターネットケーブルを買い換えて新しいものに変えてもダメ
・再起動、初期化も試したけれどダメ
・「かんたんセットアップ４」の自動設定で「回線設定エラー」になる。
・識別中になっても、「Internetポートにケーブルが接続されていません」と表示される→ケーブルは新品をきちんと挿しています

考えられる部分：
・「WAN&LAN」のIPアドレスが「0.0.0.0」になっているのがおかしいような気がします。ただ、「WANアクセスタイプ」をどれを選べばよいか調べてもわからず…（現在は「自動判定」です）
・ルーターの故障？

かれこれ２日解決せず、サポートもつながらず、途方に暮れています。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。