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モバイルバッテリー充電について

2021/01/17 11:10

■製品型番:【DE-MO5-N3015WH 】
モバイルバッテリーに充電しようとケーブルを接続しましたが、3時間充電してもメモリ1つが点滅していて、満充電になりそうではありません。説明書には2時間40分でフル充電とあります。出力1.5Aとあるので家にある2.0A対応のACアダプターに差し替えましたが変わらない状態です。
メモリ1つの点滅で、スマホに充電しようと外せば充電はできますが、メモリ1つ分程度の充電しかできません。コードは付属のものを使っているので問題ないと思いますが、買ってまだすぐで満充電できないのは故障なのか、自分のやり方が悪いのかがわからないので教えて欲しいです。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/01/17 11:51
回答No.1

ケーブル、または初期不良を疑ったほうがいいかもしれませんね。保障はありますか。
保障を受ける場合はまず購入店に症状を伝え、店側の対応方法に従いましょう。

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