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WebカメラのノイズでZoomが使えません

2021/01/17 15:16

WebカメラUCAM-C520 を購入しZoomで利用しようと思いましたが、ノイズを拾ってまともに会話できません。ノイズを拾わなくする方法があるでしょうか?因みに、友人に借りて使っていた、同じ機種のWebカメラでは問題なく会話できました。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/01/17 15:30
回答No.1

同じ型番で個体差があるということは、初期不良かもしれません。
メーカーのサポートに連絡してみて下さい。

お礼

アドバイスいただき、ありがとうございました。やっとエレコムのサポートに電話が繋がり、状況を説明したところ、初期不良の可能性があるとのことでした。ただ、メーカーに在庫が無いので、販売店に連絡してくれとのこと。販売店に連絡しますが、やや期待外れの対応でした。

2021/01/17 16:55

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