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マウスEX-Gの機能割り当てが機能していない

2021/01/27 11:03

ELECOMのEX-Gを先日購入しMACBOOKで使用しています。
接続も無事にできてマウスアシスタントで各ボタンの機能割り当ても行いましたが、割り当てたボタンが機能しなくて困っています。
割り当ててないボタン ホイールのスクロールや右左クリックなどはできます。
問題があるとすれば初期設定の時にキーボードの識別?shiftキーの横のボタンを押す画面の時に押してもマックのキーボードとは反応合ったのですが「その他のボタンを押して」という画面で押しても反応がないのでスキップしたのが原因でしょうか?
色々調べたのですが解決策が見つからず投稿させていただきました

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/01/27 14:30
回答No.1

先ず、このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、回答者は一般ユーザーです。
エレコムのカスタマーサポートとは何ら関係がないことを予めご承知ください。

>ELECOMのEX-Gを先日購入し
ということですと、M-XGL10DBBK(EX-G ワイヤレスBlueLEDマウス)のシリーズでしょうか。
https://www.elecom.co.jp/products/M-XGL10DBBK.html

お使いのエレコム マウスアシスタント (Mac版)は最新バージョン(Ver.5.2.1.002)ですか?
最新バージョンで漸くmacOS BigSur(11.0)に対応していますので、ご確認を。。。
https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/mouse/assistant/mac/

それで、お使いのMacBookのCPUはIntel製品ですか?
エレコム マウスアシスタント (Mac版)は「Intel Mac専用」となっています。
Apple M1チップでは正常に作動しない可能性があります。

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