サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
締切済み
すぐに回答を!

 スマホwifiつながらない

2021/01/28 09:22

お世話になっております。
昨日、
1/28受付番号QC06389229 ご対応いただきました。ありがとうございます。

気が付かなかったのですが、昨日よりスマホwifiがつながっていないようです。

再度インストールをし直し、入れ直ししたのですが、
どうしてもつながらず、ご教示いただきたくご連絡いたしました。

ご回答よろしくお願い致します。 

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/01/31 14:30
回答No.3

WiFi繋がっても電波悪かったりWiFi途切れたりする

お礼

ありがとうございました。

2021/01/31 15:29

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/01/28 09:58
回答No.2

私は、エレコム の関係者ではありません。
medaka604 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。 https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、medaka604さんの操作により、エレコム の質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、エレコム のサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OK WAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもmedaka604さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp




> 昨日、
> 1/28受付番号QC06389229 ご対応いただきました。ありがとうございます。

どこの受付番号ですか?

OKWAVEではない様ですね。
その対応した所へ連絡しましょう。




> 再度インストールをし直し、入れ直ししたのですが、
どうしてもつながらず、ご教示いただきたくご連絡いたしました。

何処へ、何をインストールしたのですか?
Wi-Fi無線が繋がらないという事ならば、インストールしたら、設定をしないと繋がりません。
PCなどの他の機器での有線接続や、Wi-Fi無線接続が正常なら、質問のスマホの設定が正しくないのです。

お礼

ありがとうございました。

2021/01/31 15:29

2021/01/28 09:36
回答No.1

ここはエレコムのサポートではないので、連絡先を確認してください。

お礼

ありがとうございました。

2021/01/31 15:29

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

質問する24時間以内の回答率95.6%