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セキュリティUSBメモリのライセンス更新

2021/02/19 14:51

セキュリティUSBメモリ2個の有効期限が間もなく切れるので、ライセンスキーを購入し、手順に従って更新を実行しましたが、「デバイスを検索出来ませんでした」となり、更新ができません。更新できないのは2個の内1個で、そのUSBへの記録は可能です。何が問題なのでしょうか?

MF-PUVT1L

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/02/20 15:39
回答No.1

このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、回答者は一般ユーザーです。
エレコムのカスタマーサポートとは何ら関係がないことを予めご承知ください。

MF-PUVT1L(更新ライセンス1年延長パック)ですね。
https://www.elecom.co.jp/products/MF-PUVT1L.html

上記製品ページの一番下に、赤字で注意書きとして、、、
---------------------------
※MF-TRU3シリーズは複数ライセンスには対応しません。必要な本数分、MF-PUVT1Lをご注文くださいますようお願いいたします。
---------------------------
と書かれています。

USBメモリが2個・・・ということですとライセンスも2つ購入しないといけませんが、2つ購入しましたか?

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