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2021/02/28 14:20

今度ルーターを御社の製品に変えたのですがネットショップでの購入がアマゾンだけ
出来なくなったのですが通信速度がおそくなったためでしょうか

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/02/28 15:47
回答No.3

このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、回答者は一般ユーザーです。
エレコムのカスタマーサポートとは何ら関係がないことを予めご承知ください。

ルーターを交換しても、Amazonの通販サイトには接続できる(Amazonのトップページが開く)のであれば、購入は出来ると思いますが。。。
Amazon以外のサイトではお買い物が出来るのであれば、アカウントの問題?・・・かも。。。

Amazonのカスタマーサポートに聞いた方が良いように思いますよ。

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2021/02/28 15:00
回答No.2

>御社の製品
Q&Aは一般の回答者による回答に回されます。
各種お問い合わせ窓口で問い合わせないと、エレコムからの回答は得られません
https://www.elecom.co.jp/support/access/

2021/02/28 14:56
回答No.1

>御社
こちらは一般の回答者が答える質問掲示板ですので、ルーターを販売していません

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パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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