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MACKMLINKはアップデートの必要があります。

2021/03/01 07:00

mac同士のデータ移行をするのに勧められてUC-TV5XBKを購入しましたがSMARTLINK自体が起動しません。“MACKMLINK”はアップデートの必要があります。と出ます。エレコムさんのページ内でアップデート情報を検索するも見当たりません。Windows版のものはありましたが。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/03/01 09:35
回答No.1

このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、回答者は一般ユーザーです。
エレコムのカスタマーサポートとは何ら関係がないことを予めご承知ください。

UC-TV5XBK(Type-C変換アダプタ付きリンクケーブル(USB2.0))ですね。
https://www.elecom.co.jp/products/UC-TV5XBK.html


「本体内蔵ソフトウェア アップデートツール UC-TV5シリーズ用」のページを見ると、
https://www.elecom.co.jp/support/download/cable/usb/uc-tv5bk/
変更履歴には、、、
--------------------------
2020/08/18 Ver.1.0.1558.6
初回リリース
添付ソフト「MacKMLink」をMacOS 10.15対応にアップデートします。
--------------------------
と書かれていますが、インストール方法の注意書きには、
 ※アップデートはWindowsのみで実施可能です。
となっていて、矛盾していますね。

この辺りはエレコムに直接聞いていただかないと、一般ユーザーでは分かりませんので、エレコムのカスタマーサポートに直接問い合わせましょう。

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