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Huluの動画だけ再生出来ない

2021/03/02 08:29

接続は出来たのですが、なぜかiPhone 、Androidスマホ、AndroidタブレットでHuluの動画を再生することが出来ません
モバイルでは再生出来るので、ルーターの問題かと思うのですが、どうしたらいいのかわかりません。
チャットでも解決せず、電話も繋がらず困っています。
教えて頂けると助かります。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/03/02 12:31
回答No.1

このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、回答者は一般ユーザーです。
エレコムのカスタマーサポートとは何ら関係がないことを予めご承知ください。

ご質問の内容で回答するのは極めて困難ですね。
以下の詳細を記載されると回答がつくかも知れませんよ。

・契約している回線の種別〜光回線、ケーブルテレビなど
・契約している回線事業者とプロバイダー
・回線終端装置(ONU、モデム、ホームゲートウェイなど)の種別と型番
・ルーター(エレコム)の型番(WRC-xxxxxなど)

それと、
ルーターのSSIDを確認して暗号化キーを入力してルーターと無線LANで接続できているのか?
ルーターと無線LAN接続できているのに、インターネットには繋がらないのか?
これは、Hulu以外のサイト(Yahoo!、YouTube、Amazonなど)に接続できるか否かで確認できます。

また、ルーターのLEDランプの状態はどうなっていますか?
色、点灯、点滅、消灯・・・これでルーターの状態が分かります。
エレコムのルーターであれば、ルーターに製品情報シートが添付されていますので、お手元のものを参照して確認してみてください。

あとは、ルーター周りのケーブルの接続が間違いなく出来ているか、また、LANケーブルの挿し込みが緩んでいないかなどを確認してみましょう。

現状で回答できるのは、これくらいかと。。。

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パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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