利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

エレコム株式会社 へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

WiFi中継機をかいましたが

ELECOMのWTC-C1167GCです。
セットアップして、緑色が点灯しました。
しかし、アイホンなど使うと、インターネットなどほぼ開けません。開ける時は倍以上の時間が常に、かかります。Wi-Fi中継機は緑色点灯ですが…




※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-03-14 11:01:27

QNo.9866764


困ってます

回答 (3件中 1~3件目)

WTC-C1167GCを親機モードでは無く「中継器」としてご利用ですね?
下記のサイトの手順で設定されましたでしょうか?
↓ 参考
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8304&category=612&page=1

既にこのようにされているのであれば、単にご自分のネットワークにデータの衝突がおきているかもしれません。(長すぎますね)

その様な時は、一旦、ネットワークの全ての電源を落とし、5分以上たってから、ネットワークの上流(外部からのネット)から順に電源を入れてやり、LANの自動整理をやって上げます。
(ネットワーク環境のイニシャライズですね)

それでもダメであれば、再度、設定の見直しをするしかないと思います。

投稿日時 - 2021-04-10 11:19:30

ANo.3

このQ&Aは役に立ちましたか?

このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、回答者は一般ユーザーです。
エレコムのカスタマーサポートとは何ら関係がないことを予めご承知ください。

質問者さんが同じなので、先の「QNo.9866727 接続はできたのですが」の続きでしょうか?
そうであれば、先の質問は締め切りましょう。
確か「ベストアンサーを選ばずに締め切る」というのがあったはずです。

では、本題に戻って、、、
WTC-C1167GCシリーズ(Wi-Fi 5(11ac) 867+300Mbps無線LAN中継器)ですね。
https://www.elecom.co.jp/products/WTC-C1167GC-W.html

>セットアップして、緑色が点灯しました。
ということですが、緑点灯しているのはどのランプですか?

POWERランプしか緑点灯していなければ、接続設定は失敗していますので、ルーターと中継器の距離を2m以下内にして、最初から設定し直してください。
接続設定が成功してから、中継器を設置したい場所(2.4GHzあるいは5GHzのランプが緑点灯する場所)に移動してください。

POWERランプに加えて、2.4GHzあるいは5GHzのランプも緑点灯していれば、ルーターと中継器の接続設定は成功しているはずですので、中継器を設置したい場所に移動させ、2.4GHzあるいは5GHzのランプが緑点灯するか確認しましょう。
2.4GHzあるいは5GHzのランプが緑点灯以外の場合は、緑点灯する場所に設置してください。

それと、中継器がルーターと正常に接続できると、中継器のSSIDはルーターのSSIDと同一になり、通常、中継器の初期値のSSIDは見えなくなりますが、そうなっていますか?
で、端末(スマートフォンやパソコンなど)がルーターに接続できていれば、そのまま中継器を設置した部屋でもWi-Fiには繋がり、インターネットにも繋がります。

もし、ルーターと繋ぐ前の中継器の初期値のSSIDが端末内に残っていれば、それを削除して、端末を再起動して、端末に残っている余計な情報を消去しましょう。
その上で、ルーターのSSIDと暗号化キーで接続出来れば、そのまま使用できると思います。

ここまでやっても上手く接続できないようでしたら、エレコムのカスタマーサポートに直接問い合わせて頂くしかないかと思います。
なお、WTC-C1167GCは今年(2021年)2月上旬発売の新製品ですので、不具合が出る可能性は大いにありますね。
https://www.elecom.co.jp/news/new/20210204-01/

以下、参考までに、WEB版のWTC-C1167GC ユーザーズマニュアルですので、適宜参照してください。
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/relay/wtc-c1167gc/usersmanual/index.html

投稿日時 - 2021-03-14 13:30:53

ANo.2

セットアップは
専門家に頼みましょう!
何故なら、素人には
何をどう設定して
いいのかわからないからです。

投稿日時 - 2021-03-14 11:07:10

ANo.1

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

質問する24時間以内の回答率95.6%